Kunden- und Verbraucherschutz sind ein hohes Gut, das es zu wahren gilt.
Gemeinsam mit dem georgischen Bankenverband (Association of Banks of Georgia, ABG) und der georgischen Nationalbank (National Bank of Georgia, NBG) präsentierte die Sparkassenstiftung für internationale Kooperation am 17. April 2015 das Handbuch „Verbraucherschutz-Richtlinien für Banken“ in der georgischen Hauptstadt Tiflis.
Das praxisorientierte Nachschlagewerk des Autors Levan Gogoladze soll georgischen Finanzinstituten, Verbänden und Bildungseinrichtungen dabei helfen, gesetzliche Regelungen zum Kunden- und Verbraucherschutz konkret und kundenorientiert umzusetzen. Allgemein betrachtet soll es zudem die finanzielle Bildung der georgischen Bevölkerung, aber auch des Bankenpersonals in Georgien erhöhen.
Zur Erläuterung von Themen wie „Generelle Grundsätze zum Schutz der Verbraucherrechte und deren Bedeutung" oder „Hauptaspekte der finanziellen Bildung“ bedient sich das Handbuch realer Beispiele aus dem georgischen Bankgeschäft und beschreibt außerdem auch die Situation in anderen Ländern.
Im Rahmen des vom BMZ geförderten Projekts „Mobilisierung von Ersparnissen“ erarbeitete die Sparkassenstiftung das Handbuch zusammen mit dem georgischen Bankentrainingszentrum und in enger Abstimmung mit der georgischen Nationalbank. Das nun veröffentlichte Werk enthält Angaben zu den aktuellen Verbraucherschutz-Richtlinien inklusive passender Trainingsangebote und Unterrichtsmaterialien.
Die Resonanz der bei der Buchpräsentation anwesenden Vertreter von Banken, Verbänden und internationalen Partnern war positiv: Die ersten Trainings für Bankmitarbeiter werden bereits Mitte Mai dieses Jahres stattfinden, weitere Termine wurden bereits angefragt.
Eine Pressemitteilung des georgischen Bankentrainingscenter über die Buchpräsentation (englischsprachig) finden Sie <link fileadmin user_upload pdf aktuelles _blank>hier
Mehr über das Projekt der Sparkassenstiftung "Mobilisierung von Ersparnissen" erfahren Sie <link http: www.sparkassenstiftung.de projekte projekte-listedetails projekt mobilisierung-von-ersparnissen _blank>hier
Ansprechpartner:
Dr. Ilonka Rühle / Carina Lau
Sparkassenstiftung für internationale Kooperation
Simrockstraße 4
53113 Bonn
Tel.: +49 228 9703-6624 /-6618
Fax: +49 228 9703-6613