Los días 5 y 6 de noviembre de 2015 más de 60 participantes se reunieron en La Habana, la capital cubana, en un intercambio institucional de experiencias. En el evento dirigido por el Banco Popular de Ahorro (BPA) en conjunto con la Fundación Alemana de las Cajas de Ahorro para la Cooperación Internacional y la Federación de Cajas de Ahorro de Alemania Oriental (OSV, según sus siglas en alemán) fueron temas centrales el desarrollo de productos de crédito, la atención al cliente para pequeños empresarios, así como estrategias de formación y capacitación.
Wolfgang Zender, Gerente General de la Federación OSV; Michael Bräuer, Presidente de la Junta Directiva de la Sparkasse Oberlausitz-Niederschlesien y Wolfram Morales, Director de la Oficina del Presidente Gestor de OSV, se mostraron satisfechos ante la cooperación de gran alcance con el BPA e informaron sobre las experiencias de sus Cajas de Ahorro y de su aplicabilidad en el sector bancario cubano. “Nosotros compartimos con mucho placer con los colegas cubanos nuestras experiencias sobre las reformas estructurales de Sparkassen (Cajas de Ahorro) de la antigua RDA en el camino hacia los Institutos Universales de Crédito con una tarea pública, tal y cómo lo hicieron en 1990 los colegas de las Sparkassen de Alemania Occidental”, dijo Zender en el marco del evento. Planteó además que aunque Cuba no es Alemania Oriental, muchos de los retos pendientes en Cuba a él no le resultan completamente desconocidos.
Productos financieros adecuados para los pequeños empresarios: Similitudes entre Cuba y los Estados Federales de Alemania Oriental
Las reformas económicas en Cuba abrieron el horizonte en el año 2010 para nuevos participantes en el mercado en forma de pequeños empresarios. Sin embargo, la escasa prestación de servicios financieros y la falta de productos financieros adecuados para financiar sus empresas restringieron en gran medida la libertad de acción y las actividades de estos empresarios.
En el no tan lejano pasado de Alemania se encuentran paralelos a este desarrollo: Los procesos de transformación económica realizados en los estados federales de Alemania del Este que constituyeron un gran reto tanto para la población como para los institutos financieros locales.
Las Sparkassen de Alemania Oriental tuvieron que adaptarse en un muy corto periodo de tiempo a las nuevas condiciones y también a las nuevas necesidades de sus clientes con nuevos productos financieros. Los institutos recibieron apoyo de Sparkassen mentoras de Alemania Occidental para cumplir esta tarea, las cuales compartieron sus experiencias con mucho gusto con sus colegas de Alemania Oriental. Las Sparkassen de Alemania del Este ponen a disposición de los institutos socios en Cuba el tesoro de la experiencia que tienen actualmente.
Actividades de la Sparkassenstiftung en Cuba:
La Sparkassenstiftung junto con la federación OSV, apoya al BPA desde el año 2013. Sobre la base del análisis de los productos y procesos actuales, la Fundación desarrolla en Cuba medidas de asesoramiento y capacitación para desarrollar productos financieros, impulsar la educación financiera, apoyar a los fundadores de negocios y a los pequeños empresarios, así como promover la formación y capacitación.
Horacio Navas, presidente del BPA, junto a Gerd Weissbach, Director General de la Sparkassenstiftung para América Latina, valoró muy positivamente la cooperación entre ambas partes. Manifestó que las primeras medidas de asesoramiento y capacitaciones de los trabajadores del BPA están siendo muy existosas y que hay grandes expectativas para las próximas actividades en conjunto.
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