Sólo las instituciones de microfinanciación y los bancos con personal bien capacitado pueden ofrecer a sus clientes servicios financieros adaptados a sus necesidades. Los proyectos de la Sparkassenstiftung Alemana se centran en la capacitación del personal de las instituciones contraparte y en el desarrollo de la formación y el perfeccionamiento dual. El personal calificado hace entonces una contribución sostenible al mercado de trabajo del país del proyecto y fortalece las instituciones de microfinanciación desde dentro.