Azerbaiyán / Georgia

Apoyo a bancos minoristas en las operaciones con PYME

Descripción del proyecto

El objetivo del proyecto es apoyar a los bancos en el desarrollo y la implementación de una estrategia de banco minorista para generar beneficios estables y fomentar de esta manera también la economía total, así como establecer una red bancaria entre los bancos minoristas en Azerbaiyán y Georgia. En ambos países se seleccionaron en total siete bancos de contraparte para los cuales se desarrolló e introdujo una estrategia de banco minorista hecha a medida individual. La reestructuración de los procesos en los bancos de contraparte azerbaiyanos condujo a un aumento de los números de clientes y a beneficios estables en un nivel elevado.

Los bancos de contraparte en Georgia seleccionados en junio de 2003 realizaron modificaciones en las áreas de gestión de riesgos crediticios, control de gestión y desarrollo de productos que tuvieron reflejos positivos en las cifras de negocio de los bancos de contraparte. Adicionalmente se llevaron a cabo análisis de mercado en ambos países en base de los cuales se ofrecieron nuevos productos hechos a medida de los grupos meta. Otro resultado de estos análisis de mercado era la apertura de nuevas sucursales. Además se realiza un intercambio intenso entre los bancos de contraparte de Georgia y de Azerbaiyán.

Servicios prestados

• Selección cuidadosa de bancos de contraparte
• Desarrollo de una estrategia de banco minorista de acuerdo a las demandas de los bancos de contraparte participantes
• Consultoría a los bancos de contraparte en todas las áreas de la banca minorista (y más allá de esto)
• Reorganización y reestructuración de procesos
• Puesta a disposición de ofertas de capacitación y de cursos (en el puesto de trabajo y fuera del mismo) para la gerencia y el personal (in situ en Azerbaiyán y en Georgia así como en el extranjero)
• Organización de visitas de información en Sparkassen (cajas de ahorro) alemanas y otras instituciones del Sparkassen-Finanzgruppe (Grupo Financiero de las Cajas de Ahorro) alemán
• Análisis de mercado
• Apoyo del desarrollo regional, apoyo en la apertura y la gestión de sucursales