Croacia / Macedonia

Fortalecimiento de instituciones financieras regionales en ex Yugoslavia en el área de la banca minorista así como establecimiento de una red bancaria

Descripción del proyecto

El objetivo del proyecto es reestructurar las operaciones para PYME y las operaciones de servicios bancarios para clientes individuales en cooperación con bancos importantes situándose una en Croacia y la otra en Macedonia. En el transcurso del proyecto los bancos Rijecka Banka y Tutunska Banka se convirtieron en bancos líderes en Croacia y Macedonia y extendieron sus servicios bancarios al grupo meta de las PYME.

Las actividades de proyecto comprendieron el desarrollo de productos bancarios para PYME y clientes individuales, estrategias de mercadotecnia para estos productos bancarios así como mejora de organización, contabilidad y sistema de información gerencial como condición previa importante para las operaciones para PYME. La Sparkassenstiftung apoyó a los beneficiarios en el reclutamiento de recursos humanos y en la capacitación en las áreas de crédito y técnicas de venta.

Servicios prestados

• Servicios de consultoría (análisis, desarrollo de conceptos y métodos de implementación, apoyo en la implementación)
• Apoyo en la selección de recursos humanos
• Capacitación integral en el puesto de trabajo y fuera del mismo
• Gestión de proyectos / sistema de reporte / diseño y perfeccionamiento de conceptos de proyecto